5月11~12日，总承包分公司在广州之窗举办了第一期中层及骨干人员培训，分公司本部各部门、司属各单位共计48人参加此次培训。

本次培训以“高效沟通，合作共赢”为主题，课程从四个方面入手，一是列举沟通中经常出现的问题，总结、发现沟通的障碍；二是反思沟通中所出现的健康的和不健康的两种动机，通过树立积极的心态，不断的调整自己在情绪下的沟通行为与风格；三是学习建立共同目标的方法、理解共同目标并重塑沟通中所涉及到的利益结构；四是利用“行为特质动态衡量系统”测评中层及骨干人员的个性类型，以此指导其在沟通的过程中运用沟通的五大方针（维护自尊、同理回应、探寻他人、分享自我、给予支持）来提高中层及骨干人员的沟通能力与沟通的效果。课堂上采用分组学习的方式，分公司中层及骨干人员热情活泼、积极参与，通过老师的现场引导、案例的学习分析，最后结合其日常工作中的沟通问题，落到实处，学以致用。

此次培训旨在帮助中层及骨干人员学习在管理工作中有效的沟通技巧，促进日常协作任务的有效完成，提高中层及骨干人员沟通能力与工作效益的同时，进一步提升中层及骨干人员的管理素质。